POS pentru restaurant, în cloud, pe telefonul ospătarului
Ospătarul ia comanda de pe telefon, bucătăria o vede pe ecran, bonul fiscal iese la casa de marcat, iar clientul poate plăti cu cardul direct de la masă. Fără server în restaurant, fără instalări pe telefoane, cu același meniu pe care îl ai deja în SnapMenu.
SNAPMENU POS · PE SCURT
- Server în restaurant
- nu
- Instalare pe telefoane
- nu
- Telefoane și tablete
- orice browser
- Ecrane bucătărie și bar
- nelimitate
- Casa de marcat
- Datecs, Tremol
- Comandă de la masă (QR)
- da
- Plata la masă, cu split
- da
- Bacșiș pe bonul fiscal
- niciodată
- Dispozitive incluse
- 2
- Dispozitiv în plus
- 39 lei/lună
- TOTAL
- 149 lei/lună
Ce este SnapMenu POS?
SnapMenu POS este un program de vânzare în cloud pentru restaurante, baruri, cafenele și terase din România. Ospătarii lucrează de pe telefonul sau tableta lor, bucătăria primește comenzile pe ecran, iar bonul fiscal se emite la casa de marcat Datecs sau Tremol.
Face parte din platforma SnapMenu, alături de meniul digital cu valori nutriționale, comenzile online, rezervările, gestiunea stocurilor și Smart Supply. Asta înseamnă un singur meniu, cu aceleași prețuri peste tot: modifici o dată și se schimbă în POS, în meniul QR și la comenzile online.
Pentru restaurantele care au deja SnapMenu, POS-ul pornește în aceeași zi: meniul e gata, rămân doar mesele, ospătarii și casa de marcat.
Cum arată o comandă cu SnapMenu POS
De la masă la bonul fiscal, fără bilețele, fără drumuri inutile la bucătărie și fără să introduci ceva de două ori.
Comanda, de pe telefon
Ospătarul alege masa, atinge produsele și adaugă mențiunile clientului: fără ceapă, nepicant, sosul separat.
Bucătăria, pe ecran
Produsele apar pe ecranul bucătăriei sau al barului ori ies pe imprimanta termică, fiecare la stația lui.
Gata de servit
Bucătarul apasă „Gata”, iar ospătarul vede pe telefon că poate duce farfuriile.
Plata, cum vrea clientul
Numerar, card, tichete sau mixt, la ospătar, ori singur, de la masă, scanând codul QR.
Bonul fiscal și tura
Bonul iese la casa de marcat, iar la final de tură ai încasările, numerarul de predat și bacșișul fiecărui ospătar.
Tot ce face SnapMenu POS, pe roluri
Fiecare om din restaurant vede ce îi trebuie lui: ospătarul notele lui, bucătarul comenzile stației lui, managerul tot restaurantul.
Pentru ospătari
- POS-ul în buzunarMerge pe orice telefon Android sau iPhone, direct în browser. Fiecare ospătar intră cu PIN-ul lui.
- Note pe meseDeschizi nota mesei, adaugi produse oricând, muți nota la altă masă când clienții se mută.
- Mențiuni pentru bucătărieMențiuni rapide dintr-o atingere sau scrise liber, pe toată cantitatea sau doar pe o bucată.
- Porții și opțiuniPorție mică sau mare, toppinguri și extra cu preț, exact ca în meniul digital.
- Nota de plată pentru clientTipărită la casa de marcat, cu ce s-a plătit deja și ce mai e de plată.
Pentru bucătărie și bar
- Ecrane nelimitateOrice tabletă, monitor sau televizor cu browser devine ecran de bucătărie sau de bar, fără cost în plus.
- Fiecare stație cu produsele eiMâncarea merge la bucătărie, băuturile la bar, automat.
- Imprimante termice, dacă preferi hârtiaBonul de comandă iese la imprimanta stației, cu mențiunile clientului.
- Butonul „Gata”Bucătarul anunță ospătarul fără să strige peste pass.
Încasare și bon fiscal
- Datecs și TremolBonul fiscal se emite la casa de marcat prin SnapMenu Bridge, prin USB, serial sau rețea.
- Orice fel de platăNumerar cu rest, card, tichete de masă sau mixt, inclusiv plăți parțiale: o persoană plătește acum, restul mai târziu.
- Bonul, când nota e achitatăÎncasezi întâi, emiți bonul fiscal la final, o singură dată.
- Bacșișul rămâne al ospătaruluiNu apare pe bonul fiscal și nu intră în încasările restaurantului.
Pentru manager și proprietar
- Corecturi fără blocajeDiscount, anulări, plăți șterse, note anulate sau șterse, chiar și după plată. După primele minute, le aprobă managerul cu PIN.
- Raport de turăÎncasări pe metode de plată, numerar de predat și bacșiș pe fiecare ospătar.
- Același meniu peste totPOS, meniu QR, comenzi online: un singur loc pentru produse și prețuri.
- Stocul scade singurCu modulul Gestiune, fiecare vânzare scade din stoc ingredientele din rețetă.
Bucătăria vede tot. Clientul plătește singur.
- 2× Burger clasicunul fără ceapă
- 1× Ciorbă de burtă
- 1× Piept de rațăbine făcut
- 2× Paste carbonara
- 3× Somon cu legumesosul separat
100% în cloud. Ce înseamnă asta pentru restaurantul tău
- Fără server în restaurant. Nu cumperi și nu întreții niciun calculator special pentru POS.
- Fără instalări pe telefoane. POS-ul se deschide în browser, se leagă cu un cod din panou, gata.
- Actualizări automate. Funcțiile noi apar singure, fără tehnician și fără oprirea vânzării.
- Vezi restaurantul de oriunde. Note deschise, încasări și rapoarte, din panou, de pe telefonul tău.
- Un telefon stricat nu oprește tura. Ospătarul intră cu PIN-ul lui pe alt dispozitiv și continuă de unde a rămas.
Singurul program din restaurant: SnapMenu Bridge
Casele de marcat fiscale se leagă local, prin cablu sau rețea. De aceea, pe PC-ul cu Windows de lângă casa de marcat rulează SnapMenu Bridge, un program mic care primește bonurile din cloud și le trimite la casă. Pornește singur odată cu Windows.
Fiecare bon e notat înainte de tipărire: dacă internetul cade după tipărire, rezultatul se trimite la revenirea conexiunii, iar un bon nu se tipărește niciodată de două ori.
SnapMenu POS față de un POS clasic
Comparăm tipuri de sisteme, nu firme anume: fiecare produs de pe piață e diferit, așa că verifică punct cu punct ce primești.
| Ce contează | SnapMenu POS | POS clasic, instalat pe PC | Aplicație POS cloud generică |
|---|---|---|---|
| Server și instalare | Fără server, fără instalare pe telefoane | De obicei server local și instalare făcută de un tehnician | Fără server; de obicei aplicație de instalat pe fiecare dispozitiv |
| Telefoanele ospătarilor | Orice telefon, în browser | De obicei terminale dedicate sau licență în plus | De obicei doar pe tabletele sau telefoanele suportate |
| Ecrane de bucătărie | Nelimitate, incluse | De obicei licență sau hardware pe fiecare ecran | De obicei abonament în plus pe ecran |
| Comandă și plată la masă prin QR | Incluse, cu split și bacșiș | De obicei nu | Uneori, ca modul separat |
| Meniu digital cu valori nutriționale (ANPC) | Același meniu, legat de POS | Nu | De obicei nu |
| Comenzi online fără comision procentual | În aceeași platformă | Nu | Uneori, prin integrări |
| Stoc din rețete și NIR din SPV | Cu modulul Gestiune | Uneori, cu program de gestiune separat | Uneori, fără facturile din SPV |
| Actualizări | Automate, incluse | De obicei contra cost, cu intervenție | Automate |
| Cost la pornire | 0 lei pentru software; plătești doar abonamentul | De obicei licență și instalare plătite la început | Variabil |
Cât costă SnapMenu POS
- Dispozitive POS incluse (telefoane, tablete, PC)2
- Fiecare dispozitiv POS în plus39 lei / lună
- Ecrane de bucătărie și barnelimitate, gratuite
- SnapMenu Bridge pentru casa de marcatinclus
- Comanda și plata la masă prin QRincluse
- Pachetul SnapMenu necesarde la Start
Cum pornești SnapMenu POS, în aceeași zi
Fără tehnician și fără să închizi restaurantul.
- Creezi contul SnapMenu gratuit și adaugi meniul. Dacă folosești deja meniul digital SnapMenu, îl ai.
- Activezi POS + fiscalizare din panou, lunar sau anual.
- Adaugi mesele și ospătarii, fiecare cu PIN-ul lui.
- Legi telefoanele și ecranele de bucătărie: deschizi POS-ul în browser și introduci codul din panou.
- Legi casa de marcat: pornești SnapMenu Bridge pe PC-ul de lângă casă, introduci codul și apeși „Test”.
Întrebări frecvente despre SnapMenu POS
Ce este SnapMenu POS?
SnapMenu POS este un program de vânzare (POS) în cloud pentru restaurante, baruri și cafenele din România. Ospătarii iau comanda de pe telefon sau tabletă, comanda ajunge pe ecranele din bucătărie și bar sau pe imprimante termice, bonul fiscal se emite la casa de marcat Datecs sau Tremol, iar clientul poate comanda și plăti cu cardul de la masă, prin QR. Costă 149 lei pe lună.
Funcționează SnapMenu POS pe telefonul ospătarului?
Da. POS-ul se deschide în browserul oricărui telefon sau tablete, Android sau iPhone, fără aplicație din magazin. Fiecare ospătar intră cu PIN-ul lui. Două dispozitive sunt incluse în abonament, fiecare în plus costă 39 lei pe lună.
Am nevoie de server sau de calculator în restaurant?
Nu ai nevoie de server: POS-ul, datele și actualizările sunt în cloud. Singurul program local este SnapMenu Bridge, care rulează pe un PC cu Windows de lângă casa de marcat și trimite bonurile fiscale la casă. Ecranele de bucătărie și telefoanele ospătarilor nu au nevoie de el.
Cu ce case de marcat funcționează SnapMenu POS?
Cu casele de marcat Datecs (de exemplu FP-700 MX, DP-25 MX, DP-150 MX, FMP-350X, WP-500X) și Tremol (de exemplu FP-15, S21, M23, Z-S), conectate prin USB, serial sau rețea. Grupele de TVA și codurile de plată se setează din panou.
Cât costă SnapMenu POS?
149 lei pe lună sau 1.490 lei pe an. Abonamentul include două dispozitive POS; fiecare dispozitiv în plus costă 39 lei pe lună. Ecranele de bucătărie și bar sunt nelimitate și nu se plătesc. Modulul se activează de la pachetul Start SnapMenu.
Clientul poate plăti la masă cu cardul?
Da. Clientul scanează codul QR al mesei, vede nota și plătește cu cardul toată nota, doar produsele lui sau o parte egală, și poate lăsa bacșiș. Plata apare pe loc pe nota din POS. Plățile online merg prin Viva, direct în contul restaurantului.
Cum ajung comenzile la bucătărie?
Când ospătarul salvează produsele pe notă, comanda apare pe ecranul stației (bucătărie sau bar), cu mențiunile pentru bucătar. Bucătarul apasă „Gata”, iar ospătarul vede în POS că poate servi. Ecranele pot fi orice tabletă, monitor sau televizor cu browser, nelimitat. Se pot folosi și imprimante termice.
Bacșișul apare pe bonul fiscal?
Nu. Bacșișul este al ospătarului: nu apare pe bonul fiscal și nu intră în încasările restaurantului. În raportul de tură apare separat, pe fiecare ospătar.
Pot corecta sau anula o notă?
Da. Poți aplica discount, anula produse, șterge o plată, anula sau șterge o notă, chiar și după plată. Ospătarul își corectează singur greșelile din primele minute; după aceea le aprobă managerul cu PIN-ul lui.
Ce se întâmplă dacă pică internetul?
SnapMenu POS lucrează online, deci are nevoie de internet. Un bon fiscal deja tipărit rămâne notat de SnapMenu Bridge și se raportează automat când revine conexiunea, fără să se tipărească de două ori. Recomandăm o conexiune de rezervă, de exemplu un hotspot de pe telefon.
SnapMenu POS scade automat din stoc?
Da, împreună cu modulul Gestiune stocuri + NIR (99 lei pe lună): fiecare produs vândut scade din stoc ingredientele din rețetă, iar facturile furnizorilor intră singure din SPV și devin NIR-uri.
Cât de repede pot începe să vând cu SnapMenu POS?
În aceeași zi. Dacă meniul e deja în SnapMenu, adaugi mesele și ospătarii, legi telefoanele și ecranele cu un cod din panou, apoi pornești SnapMenu Bridge pe PC-ul casei de marcat.
Pune POS-ul în buzunarul ospătarilor tăi
Contul SnapMenu e gratuit. Activezi POS-ul când ești gata și începi să vinzi în aceeași zi.